Zaripo destek

Yanınızdayız.

Küçük bir soru da olsa, birlikte çözebiliriz. Yanıtları keşfedin ya da bize yazın.

Hızlı yanıtlar

Giriş kodum gelmedi.

Spam klasörünüzü kontrol edin ve adresi doğru yazdığınızdan emin olun. Kodlar noreply@zaripo.app adresinden gelir ve kısa sürede geçerliliğini yitirir. Gerekirse yeni kod isteyin; yine gelmezse bize yazın.

Eşimi veya bakıcıyı nasıl davet ederim?

Aile sekmesini açın, bir davet oluşturun ve paylaşın. Davet edilen kişi kendi hesabını oluşturur ve haneye katılır. Hesap sahibi rolleri değiştirebilir veya erişimi istediği zaman kaldırabilir.

Uygulamayı internet olmadan kullanabilir miyim?

Evet. Kayıtlar önce cihazınıza kaydedilir ve tekrar çevrimiçi olduğunuzda otomatik senkronize edilir.

“Çakışma” ekranı görüyorum. Ne yapmalıyım?

İki kişi aynı kaydı düzenlemiş. Uygulama iki sürümü yan yana gösterir; saklamak istediğinizi seçin.

Verilerimi nasıl dışa aktarırım?

Ayarlar → Veriler bölümünden seçili çocuk için CSV veya JSON seçin. Dışa aktarma ücretsizdir.

Ücretli bir plan var mı?

Mevcut sürümde ücretli satın alma yoktur. İsteğe bağlı Pro aile planı planlanıyor; satın alma açılmadan önce nihai özellikler ve fiyat gösterilecektir. Temel kayıt, geçmiş ve veri dışa aktarma ücretsizdir.

Çocuk bilgilerini nasıl değiştirir veya çocuğu nasıl kaldırırım?

Ayarlar → Çocuklar bölümünü açın. Çocuğu düzenleyebilir, arşivleyebilir (geçmiş korunur) veya kayıtlarıyla birlikte kalıcı olarak silebilirsiniz.

Zaripo tıbbi tavsiye midir?

Hayır. Zaripo bir kayıt tutma aracıdır. Tıbbi kaygılarınız için doktorunuza veya acil servise başvurun.

Hesap ve veriler

Hesabınızı ve verilerinizi silin

Hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz:

Ayarlar → Veriler bölümünü açın.
“Hesap silme talebi”ni seçin ve onaylayın.
Erişiminiz hemen kaldırılır; hesabınız ve hane verileriniz sunucularımızdan kalıcı olarak silinmek üzere planlanır.

Paylaşılan hanenin tek sahibiyseniz önce sahipliği devredin veya diğer üyelikleri düzenleyin; başka üyesi olan hane onlar için korunur. Cihazınızdaki veriler uygulamayı kaldırdığınızda silinir. Uygulamaya erişemiyorsanız kayıtlı adresinizden bize e-posta gönderin, talebi işleme alalım.

info@zaripo.app